SeravelHolding
Felanmälan & fastighetsförvaltning

Felanmälan utan app eller inloggning

Hyresgästen skannar en QR-kod i lägenheten och felanmäler direkt i mobilen – ingen app, inget konto, ingen inloggning. Ni får ett strukturerat ärende med bilder och full historik. Hyresvyn kompletterar ert befintliga ekonomisystem.

  • Kostnadsfri pilot i 30 dagar
  • Inget betalkort
  • Helt på svenska

Känner ni igen det här?

Felanmälningar kommer via samtal mitt i annat, sms som försvinner och lappar i brevlådan. Ingen vet vem som lovade vad, och hyresgästen ringer igen för att fråga hur det går.

Så fungerar det

Tre steg – från QR-kod till åtgärdat fel.

  1. 1

    Skanna

    Hyresgästen skannar QR-koden i lägenheten med mobilkameran. Ingen app, inget konto, ingen inloggning.

  2. 2

    Anmäl

    Felet beskrivs med bilder och tillträdesuppgifter. Hyresgästen får ett kvitto med spårningslänk direkt.

  3. 3

    Åtgärda

    Ärendet prioriteras och tilldelas automatiskt. Ni ser vem som tagit det, vad som är gjort och hyresgästen får statusbesked.

hyresvyn.se
Skärmbild av Hyresvyn – översikt med ärenden och underhåll
Hyresgästerna skannar koden i lägenheten i stället för att ringa. Vi ser direkt vad som är fel, vem som tagit det och vad som är gjort.
Hyresvärd i Norrköping med 170 lägenheter·I skarp drift sedan sommaren 2026

Det här ingår

Allt ni behöver för felanmälan och löpande förvaltning – utan att byta ekonomisystem.

QR-kod per lägenhet

Unik kod för varje lägenhet och färdiga skyltar att skriva ut och sätta upp.

Automatiska mejl

Kvitto med spårningslänk till hyresgästen, statusbesked när något händer och notis till er vid varje ny anmälan.

Akuta fel först

Vattenläcka och andra akuta fel prioriteras och tilldelas rätt handläggare automatiskt.

Ärenden med bilder och logg

Full historik över vem som gjort vad och när. Återkommande fel markeras så ni ser mönstren.

Massutskick per hus

Nå alla hyresgäster i ett hus på en gång – till exempel ”vattnet stängs av på onsdag”.

Underhåll och rapporter

Underhållskalender, statistik och en automatisk månadsrapport via mejl.

Igång på 15 minuter

Importera hela beståndet från Excel – fastigheter, lägenheter och hyresgäster – och börja direkt.

Hyresavier och hyresavtal

Som tillägg: avier som skapas och mejlas automatiskt varje månad, och avtal enligt svenskt standardkontrakt.

GDPR och svensk drift

Data lagras inom EU (Stockholm) och biträdesavtal ingår.

Helt på svenska

Hela systemet – för er och för hyresgästerna – är på svenska.

Vanliga frågor

Behöver hyresgästen ladda ner en app?

Nej. Hyresgästen skannar QR-koden med mobilkameran och kommer direkt till felanmälan i webbläsaren – ingen app, inget konto, ingen inloggning.

Ersätter Hyresvyn vårt ekonomisystem?

Nej. Hyresvyn kompletterar det system ni redan har och tar hand om felanmälan, ärendehantering och underhåll. Ingen migrering krävs.

Hur snabbt kommer vi igång?

Ni ansöker om en kostnadsfri pilot i 30 dagar – inget betalkort behövs. Beståndet importeras från Excel och färdiga QR-skyltar finns att skriva ut, så ni är igång på cirka 15 minuter.

Var lagras vår data?

All data lagras inom EU (Stockholm). Biträdesavtal ingår och personuppgifter gallras automatiskt enligt GDPR.

Vad kostar Hyresvyn?

Priser från 490 kr per månad exklusive moms, beroende på antal lägenheter. Aktuella priser och allt som ingår finns på hyresvyn.se/priser.

Testa Hyresvyn kostnadsfritt i 30 dagar

Inget betalkort, ingen bindningstid. Priser från 490 kr/mån exkl. moms.

Hyresvyn är utvecklat av Seravel. Kontakta oss